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黃祈偉，松足苑足體養生會館(WAGO到府按摩)負責人。在老婆懷孕過程中發現市場對按摩的需求，然而按摩市場百家爭鳴，該怎麼從競爭激烈的產業中脫穎而出呢?黃祈偉決定以(到府服務)切入，翻轉以往顧客親自前去中心會館的消費習慣，改由按摩師主動出擊;松足苑足體養生會館物美價廉又便利的服務很快地擄獲顧客的芳心，隨年累積起 人盡皆知的好口碑，如今已是大台中地區首屈一指的按摩機構。
#A 創業故事
體貼老婆而誕生的IDEA
創業家是問題的解決者，觀測到人們困擾的問題，創造出相對應的價值，對這個世界總是有更多的一份體貼，WAGO的負責人黃祈偉也不外乎如此，細膩可靠親切感十足的形象讓周圍的人稱呼他為偉哥，而他也確實是生活中細膩的觀察者。
偉哥的老婆懷胎十個月的時候，雙腳水腫嚴重，腰痠背痛常常無法入眠，而小孩出生後，她也因為長期抱著小孩，導致肩頸僵硬，這段期間雖然很需要好好放鬆休息，但由於沒辦法出門，只能等著偉哥在下班回家後替老婆按摩，紓解不適。
這讓偉哥同理推斷，許多媽媽們一定也有相同的困境，沒辦法離開家裡，但需要好好放鬆，偉哥進一步思考還有哪些族群也有類似的需求，行動不便的長輩、出門在外累了一整天的上班族，或是懶人一族，也可能需要這種單純，卻能感受幸福的服務。
在WAGO品牌建立之前，偉哥已有經營松足苑養生館兩年左右的經驗，營運過程發現師傅們一天約有10-12個小時會被綁在店裡，不自由之外，也不一定能夠有穩定收入，因此也希望能夠協助到擁有一技之長的師傅們有更好的選擇。善於觀察的偉哥發現到這些問題，秉持著對家人和身邊人的愛，WAGO到府按摩服務就從台中誕生了。
偉哥的老婆懷胎十個月的時候，雙腳水腫嚴重，腰痠背痛常常無法入眠，而小孩出生後，她也因為長期抱著小孩，導致肩頸僵硬，這段期間雖然很需要好好放鬆休息，但由於沒辦法出門，只能等著偉哥在下班回家後替老婆按摩，紓解不適。
這讓偉哥同理推斷，許多媽媽們一定也有相同的困境，沒辦法離開家裡，但需要好好放鬆，偉哥進一步思考還有哪些族群也有類似的需求，行動不便的長輩、出門在外累了一整天的上班族，或是懶人一族，也可能需要這種單純，卻能感受幸福的服務。
在WAGO品牌建立之前，偉哥已有經營松足苑養生館兩年左右的經驗，營運過程發現師傅們一天約有10-12個小時會被綁在店裡，不自由之外，也不一定能夠有穩定收入，因此也希望能夠協助到擁有一技之長的師傅們有更好的選擇。善於觀察的偉哥發現到這些問題，秉持著對家人和身邊人的愛，WAGO到府按摩服務就從台中誕生了。
WAGO負責人偉哥
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松足苑入口照片
松足苑養生館店內環境
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還在外出按摩？不，在家等就好！
「WAGO」聽起來像是「台語的我，加上英文的GO」，logo上也有一個可愛的小鈴鐺，意味著可以在家等著門鈴響起「叮咚」聲，不需出門就能享受服務，偉哥希望透過這個產業，改變台灣人在按摩上的消費習慣。
台灣還沒有類似的商業模式，因此也沒有前人的道路可以參考，一開始要克服的事情很多，包含因為需要直接到顧客家中服務，人身安全以及情色糾紛的問題都要特別注重，WAGO的師傅也都需有良民證才能上工，到客戶家裡和離開的時間點，都要回報給公司，用人工篩選的方式作預約，一定要了解客戶的狀態都沒有疑慮，而且僅能指定同性師傅服務，將風險降到最低。道具方面，一般人家中沒有按摩床，因此也特地去尋找可以摺疊，到機車大小都能夠載的指壓床或是行動趴趴墊，讓師傅們可以帶著走也不會有太大的負擔，按摩工具也都會每次確實消毒，確保乾淨無疑。
一開始在尋找師傅合作的時候，有養生館的師傅、和開個人工作室的師傅，偉哥發現大部分的按摩師傅有很好的技術，卻沒有行銷自己的管道或是成天綁在店裡時間太長，接單時還要被抽成，因此WAGO也協助接洽更多的客源、甚至如果沒有相關背景，也提供技術、開發行銷傳授給想學習的人，目前創立到現今半年左右，團隊中已經有10人，還會慢慢持續增加，並且開放加盟創業。
台灣還沒有類似的商業模式，因此也沒有前人的道路可以參考，一開始要克服的事情很多，包含因為需要直接到顧客家中服務，人身安全以及情色糾紛的問題都要特別注重，WAGO的師傅也都需有良民證才能上工，到客戶家裡和離開的時間點，都要回報給公司，用人工篩選的方式作預約，一定要了解客戶的狀態都沒有疑慮，而且僅能指定同性師傅服務，將風險降到最低。道具方面，一般人家中沒有按摩床，因此也特地去尋找可以摺疊，到機車大小都能夠載的指壓床或是行動趴趴墊，讓師傅們可以帶著走也不會有太大的負擔，按摩工具也都會每次確實消毒，確保乾淨無疑。
一開始在尋找師傅合作的時候，有養生館的師傅、和開個人工作室的師傅，偉哥發現大部分的按摩師傅有很好的技術，卻沒有行銷自己的管道或是成天綁在店裡時間太長，接單時還要被抽成，因此WAGO也協助接洽更多的客源、甚至如果沒有相關背景，也提供技術、開發行銷傳授給想學習的人，目前創立到現今半年左右，團隊中已經有10人，還會慢慢持續增加，並且開放加盟創業。
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一卡箱子不管是男師傅還是女師傅都可以走天下，到府按摩機動性極高，可以在任何地方服務。
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優質的服務，讓愛可以傳遞
想起做WAGO的過程，有蠻多感人的故事存留在偉哥心中，曾有一位女兒，因為在外地工作少有時間待在家中，母親一直以來喜歡按摩放鬆，但家中附近又沒有什麼按摩店，在瞭解WAGO這個品牌後，默默為母親預約，老一輩的人總是不捨得花這樣的錢，但女兒的孝心和WAGO的專業讓母親很滿意且感動，也曾經有老婆體恤老公辛勞的工作，偷偷幫老公安排了按摩，可以在下班之後放鬆，許許多多的故事，讓偉哥感受到用行動去表示愛，是很棒的一種精神傳遞，也讓他更認同，這是可以持續帶給大家幸福感的事業。
偉哥說按摩是一個可以回饋家人和朋友的事情，而且這項技術可以走長長久久，技術會越按越精，隨著累積能夠更專業而不會被時間磨滅，而WAGO的服務項目是每個人都能輕鬆享受的指壓油壓，有一技在手，團隊也擁有很高度的彈性，因為是接案性質的模式，沒有案件的空檔，能讓團隊夥伴自由安排時間，把效益最大化，並且解決師傅長時間被店面綁住的問題。
偉哥說按摩是一個可以回饋家人和朋友的事情，而且這項技術可以走長長久久，技術會越按越精，隨著累積能夠更專業而不會被時間磨滅，而WAGO的服務項目是每個人都能輕鬆享受的指壓油壓，有一技在手，團隊也擁有很高度的彈性，因為是接案性質的模式，沒有案件的空檔，能讓團隊夥伴自由安排時間，把效益最大化，並且解決師傅長時間被店面綁住的問題。
細膩觀察世界，把體貼與用心放進事業
在建立品牌和團隊的時候，偉哥常常鼓勵分享他的理念，正因為是進到客戶家中，能夠被看見的就是專業和態度，每一次的服務都盡量讓顧客感到物超所值，並且讓他們感受到體貼和用心，就是WAGO每一次要給客戶美好的呈現。
偉哥也是在一步一腳印創業的過程，敏銳觀察市場，隨時調整狀態，他分享看待市場就像是一個缸，大規模的店面就像是鵝軟石，放進缸子裡，雖然看似不能再放更多，但還能放的下小石頭，小石頭就如同小型店面，在按摩的市場中WAGO的滲透性就如同沙子、水，即便缸裡擺滿了石頭，偉哥仍能夠看到別人看不到的角度，還能夠在市場找到缺口與需求。
偉哥也是在一步一腳印創業的過程，敏銳觀察市場，隨時調整狀態，他分享看待市場就像是一個缸，大規模的店面就像是鵝軟石，放進缸子裡，雖然看似不能再放更多，但還能放的下小石頭，小石頭就如同小型店面，在按摩的市場中WAGO的滲透性就如同沙子、水，即便缸裡擺滿了石頭，偉哥仍能夠看到別人看不到的角度，還能夠在市場找到缺口與需求。
WAGO服務團隊合影
未來也期望這個品牌成為到府按摩界中唯一品牌，只要一想到「到府按摩」，就能夠想到WAGO，並且將團隊拓展到全台灣，除了第一線的技術人員，他們也希望連行政、客服都能做到更加完善，讓顧客能夠安心並感受到優質的服務，希望能帶給顧客強大的信任感。
#B 商業模式圖
◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。
◎圖像表格化，輕鬆簡單的方式學習，窺探創業的世界。
#C 創業筆記
Tip:找到現在的市場缺口，就能找到自己的市場定位，以及創業切入口。
Tip:加強風險控管，了解顧客需求和顧慮，建立品牌信任感。
Tip:加強風險控管，了解顧客需求和顧慮，建立品牌信任感。
#D 影音專訪
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