#A 創業故事
客戶價值為中心,共創雙贏
機械專業的鐘永彬因偶然機會下透過程式協助他人解決問題,讓他開始了資訊系統開發的旅程,進而投身資訊領域,鐘永彬對於所開發的資訊系統幫助使用者解決自身問題有著相當大的成就感,他認為利用所學知識發揮在一個好的題目上,就能為普羅大眾帶來更好的生活,加之樂於挑戰與喜好動手優化事物的個性,便與當時的主管以電子書為主題,展開第一次的創業旅程。
然因團隊過於重視技術,缺少團隊、行銷、成本管理等觀念與相關核心能力培養,最終以暫停營運告終,雖然第一次創業就遭遇挫折但並未讓鐘永彬離開資訊產業,他改以個人工作室重新出發,以建置APP或網站等資訊服務,持續他熱愛的事業。
然因團隊過於重視技術,缺少團隊、行銷、成本管理等觀念與相關核心能力培養,最終以暫停營運告終,雖然第一次創業就遭遇挫折但並未讓鐘永彬離開資訊產業,他改以個人工作室重新出發,以建置APP或網站等資訊服務,持續他熱愛的事業。
接觸異領域,發現市場需求
因親戚在書局零售領域服務,極需一位統籌零售資訊開發的經理人,進而邀攬鐘永彬擔任此統籌的專業經理人,這份邀約成了他人生中相當重要的轉捩點,從此與零售業結下不解之緣,在書局零售領域服務的五年期間,透過優化內部資訊系統過程中,他瞭解到台灣中小型零售企業在進行數位化作業流程時,所遭逢的困境,不是僅止於建立資訊系統。
中小型企業相當需要IT技術的輔助,但卻沒有足以成立IT部門或團隊的條件及必要性,就算企業有願意成立相關部門,但資訊人才的聚集也是一大課題,絕大多數的資訊人才往往被大公司磁吸,以致中小企業在數位轉型浪潮下更難以跟上時代,鐘永彬看到了這個難點,並明白自己有足夠能力解決並滿足中小企業主的需求,鐘永彬決定帶著以往創業的積累再次挑戰創業,聯騰資訊於焉誕生。
聯騰資訊匯集了從系統開發、行銷推廣、倉儲管理、視覺印像設計等在零售領域服務的菁英人才,以零售領域知識為中心,提供企業資源管理、資訊整合、數據分析、網站建置、電子商務等客製化服務,做到高度客製,同時也吸收這些數據資訊,讓他們能夠把標準套件更完善,做到更符合市場需求的組合,因此稱聯騰是一支菁英團隊也不過。
中小型企業相當需要IT技術的輔助,但卻沒有足以成立IT部門或團隊的條件及必要性,就算企業有願意成立相關部門,但資訊人才的聚集也是一大課題,絕大多數的資訊人才往往被大公司磁吸,以致中小企業在數位轉型浪潮下更難以跟上時代,鐘永彬看到了這個難點,並明白自己有足夠能力解決並滿足中小企業主的需求,鐘永彬決定帶著以往創業的積累再次挑戰創業,聯騰資訊於焉誕生。
聯騰資訊匯集了從系統開發、行銷推廣、倉儲管理、視覺印像設計等在零售領域服務的菁英人才,以零售領域知識為中心,提供企業資源管理、資訊整合、數據分析、網站建置、電子商務等客製化服務,做到高度客製,同時也吸收這些數據資訊,讓他們能夠把標準套件更完善,做到更符合市場需求的組合,因此稱聯騰是一支菁英團隊也不過。
數據決策,協助企業高效管理
協助企業數化轉型目標中最佳化中小企業內部價值的結構化系統,透過資訊匯流渠道連接企業每個部門進行有效整合,透過標準化模式迅速提取報表,數據分析,藉此提升企業營運效率,聯騰資訊同時提供異質資料流整合分析服務,對於企業在現行多變的經營環境中建立快、精確的佈局優勢。
每次的挫折都帶來不同面向的學習,聯騰資訊在創立時,就同時思考到技術不在是唯一,更多經營面向的並行考量,才是此次創業不可或缺的武器。
聯騰資訊之所以能夠成為中小零售企業的資訊服務者,協助企業解決各式數位化浪潮裡的痛點,經歷的積累與技術的追求二者不可或缺,在成立公司前已經在市場獲取回饋並疊代更新到相當程度。聯騰資訊有著四個主要文化目標: 數據決策、創造價值、重直整合、水平發展,鐘永彬與合作夥伴們都能建立長期合作的優質連結。
每次的挫折都帶來不同面向的學習,聯騰資訊在創立時,就同時思考到技術不在是唯一,更多經營面向的並行考量,才是此次創業不可或缺的武器。
聯騰資訊之所以能夠成為中小零售企業的資訊服務者,協助企業解決各式數位化浪潮裡的痛點,經歷的積累與技術的追求二者不可或缺,在成立公司前已經在市場獲取回饋並疊代更新到相當程度。聯騰資訊有著四個主要文化目標: 數據決策、創造價值、重直整合、水平發展,鐘永彬與合作夥伴們都能建立長期合作的優質連結。
越戰越勇,挑戰問題
這一路的創業歷程中,順遂二字並非鐘永彬的代名詞,本以為能發揮自己專才,但卻迎來第一次的挫折,個人工作室期間,所承接的資訊服務案,讓他以更宏觀的方式了解市場生態,也因此發現下次創業的切入口,這些轉化讓鐘永彬成長,以享受挑戰面對難點,以用心專注為每位合作夥伴帶來更佳的合作關係。
他說自己的團隊是怪物團隊,看的見他對於自己團隊的驕傲與信任,而這也意味有著更大的責任提供團隊更好的工作環境與更大的舞台發揮,而鐘永彬在創業前後最大的體會在於創業意味著更思考點要更全面,從客戶、公司、團隊如何相結合運作順暢。而未來鐘永彬的目標是做出更多差異化,目前聯騰資訊主要透過客戶們的口耳相傳,慢慢為人所熟知。
他說自己的團隊是怪物團隊,看的見他對於自己團隊的驕傲與信任,而這也意味有著更大的責任提供團隊更好的工作環境與更大的舞台發揮,而鐘永彬在創業前後最大的體會在於創業意味著更思考點要更全面,從客戶、公司、團隊如何相結合運作順暢。而未來鐘永彬的目標是做出更多差異化,目前聯騰資訊主要透過客戶們的口耳相傳,慢慢為人所熟知。
在聯騰資訊更加穩定成長後,鐘永彬希望能盡力撥出時間進行他最愛的程式系統開發,這也是他人生終一直都熱愛的事情,鐘永彬建議想創業的後輩,台灣的零售業相當有活力,是值得注意的領域,也有很好的市場前景,另外一定要去探索自己,了解自己喜歡並且熱愛能夠投入的事業,在這樣的狀況下,就會樂於吃苦耐勞並且面對每一個遇到的困境。
#B 商業模式圖
#C 創業筆記
Tip: 享受挑戰,解決問題,做為創業家要不被擊垮的堅強心智。
Tip: 了解市場需求,擁有好的技術和服務,也要知道如何賣出去。
Tip: 了解市場需求,擁有好的技術和服務,也要知道如何賣出去。
#D 影音專訪