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賴清豐,豐盛健康照護集團創立人,本身出身於護理相關科系,於求學時期便已立定志向,希望能以「長期照護」這條路為社會做出回饋,二零一五年創辦公司,一路走來縱崎嶇不平,賴清豐仍堅持至今,竭盡心神為台灣長照環境進行歷史改革。
#A 創業故事

「希望台灣的長輩能夠由我來照顧。」

求學時期的賴清豐,在一次打工經驗中埋下了創業的種子。當時賴清豐位於一間小小的安養院兼職,一天上班十二小時,月休卻只有短短兩天,然而賴清豐對於離譜的待遇並不在意,在這裡,他看見另一個更急迫的問題,於長時間的觀察底下,賴清豐發現長輩們在院內並沒有得到適當的照顧;畢業後的他隨即進了醫療相關產業,學習醫療器材方面相關的知識開始為創業之道鋪路,幾年後,他回到了台中開始第一次的創業。

賴清豐可說是白手起家,縱使父親前身為企業大亨,前前後後開了數間產業各異的公司,然而時運不濟,於賴清豐創業初期,父親的工廠開始接連倒閉,家中債台高築,什麼都沒有的賴清豐只能硬著頭皮跟朋友借了二十萬便匆匆開始創業之路,當時的賴清豐找了同校的朋友共同合夥,緩慢艱辛地熬過創業初期,兩年後,政府開始頒布實施照護相關的法規,其中一條法令要求照護中心不得使用二次施工過的土地作為標地,對於資金額並不充裕的賴清豐來說,這樣的難題簡直是一道催命符,所幸輾轉奔波下,賴清豐與長生集團決定合併,在長生這般企業體規模宏大公司的保護傘下,賴清豐渡過生存危機,內部的財務壓力終於得以減輕。

然而,天下無不散的筵席,隨著理念與價值觀之間的分歧擴大,賴清豐與長生集團的合作最終走到了盡頭。賴清豐回憶起這段過往,緩慢且慎重地開口:「還是很感謝他們,在合夥期間內真的學到了很多!」累積十來年的經商經驗,回歸單槍匹馬的賴清豐開始往自己最初的夢想前進──給予長者們更好的照護體驗。

誰說老了不能追夢?長者也可以擁有嶄新人生

賴清豐認為台灣目前的照護環境,若以馬斯洛需求理論作為參照,只滿足了安全需求。所謂的馬斯洛理需求理論是馬斯洛的是亞伯拉罕·馬斯洛於一九四三年《人類動機的理論》中所提出的觀察結果,簡單分為五大類:(一)生理需求──維持生存之最低需求 (二)安全需求──生命不受威脅監控之需求 (三)情感需求──被愛、被重視之需求 (四)尊重需求──得到他人認同、信賴之需求 (五)自我實現──實踐個人理想之需求,由上述我們可得知,賴清豐認為國內目前的養護機構只做到確保長者性命無慮,缺少對於長輩情緒、心理上的照料。

「說難聽一點,照護中心對每個人來說就像是『等死』的地方」
賴清豐話說得直白,他的眸裡有著歲月洗刷後的風霜,那是一雙見證過無數實例炯炯有神的眼睛。賴清豐想改變現況,他認為照護中心該做的、能做的都遠比單單性命無慮多。

在豐盛健康照顧集團,長輩有許多投身戶外活動,像游泳或旅遊,賴清豐想藉此告訴長輩他們的活力並不會因為年紀衰退、因為疾病消逝,為了增進長者們的院內活動率,賴清豐不惜清空整個照護中心的大廳,只為提供足夠的空間給長者們活動,照護中心亦設有健身房等運動設施供長輩使用,在規模較小時的創業初期,他甚至每日親蒞照護中心為長者們帶健康操。

然而這一切的福利背後是大量的金錢成本,股東及同行業者對於這樣大筆揮金興建福利設施的行為並不看好,賴清豐承認在這條路上他的確是一直在砸錢,所得利潤一直都不高「想給長輩最好的」簡單一句話,卻是壓在肩上沉甸甸的重擔。

一直以來,豐盛照顧集團所有的戶外工作人員皆採自願式報名,家屬亦能報名參與活動,第一是為降低人力成本,第二則是賴清豐並不希望強迫職員外出,他期望職員與長者們之間的互動是建立在互信互愛下,而非單純的雇傭關係。在賴清豐的堅持下,院內的長者們開始有了改變,在新穎的照護模式下長輩們開始對於自己的人生有了不同的想法,他們的生活不再充斥起床吃飯睡覺這般的枯燥行程。除了受惠的長者們,院內的照護人員及長者家屬們在這樣的經營理念下有了轉變;提升的志工報名率、職員與長輩關係的升溫…賴清豐看著這些在自己眼下發生的變化,他知道自己沒有做錯選擇。
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決定了一條路,就走到底。

問及創業成功關鍵,賴清豐正色道:「我的信念始終一致──如何讓長輩們感到快樂」不管是舉辦外出活動還是增進長者及他人間的互動,皆對院內長輩們的生活革新有著巨大貢獻,藉此長者們獲得全新的生活意義,甚至可以說是信仰。賴清豐的做法徹底改寫了普羅眾世對於長照的定義及想法。

#B 商業模式圖
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◎九宮格商業模式圖,與創辦者同角度綜觀全局。 ◎圖像表格化,輕鬆簡單的方式學習,窺探創業的世界。

#C 創業筆記
TIP: 危機時刻具有尋求幫助的能力,提高企業生存率。
TIP: 切記自己想為社會帶來何種正面貢獻,堅信企業價值。

#D 影音專訪
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品牌基本資訊:
豐盛健康照護集團
地址:台中市南屯區楓樹西街200號
官網:傳送門
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“ You can’’t connect the dots looking forward; you can only connect them looking backwards. So you have to trust that the dots will somehow connect in your future. You have to trust in something – your gut, destiny, life, karma, whatever.“ by Steve Jobs
.“ 你無法預先把現在所發生的點點滴滴串聯起來,只有在未來回顧今日時,你才會明白這些點點滴滴是如何串在一起的。”  by Steve Jobs
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