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近年來，隨著空氣污染日益嚴重，環保意識逐漸抬頭，大眾對於空氣品質的要求也逐漸提高，許多減少空氣污染的設備也如雨後春筍般地生產，而早在十幾年前，鍵鑫科技有限公司的負責人謝麒炮先生便已想到這點，並且展開他創業的生涯。
#A 創業故事
看中產業前瞻性，轉職當起創業家
靜電機是許多工廠和餐廳的必備，原本在電腦公司擔任管理職已經數十年的謝大哥，因為工作的工時太長而決定轉職，當時台灣還沒有什麼環保相關產業，大眾對於環保也還沒有什麼概念，但其實當時空氣汙染已經相當嚴重了，所以謝大哥認為這個市場非常需要投入，他看得很遠也觀察敏銳，他認為未來環保議題將會愈來愈被社會重視，於是他看中了空污設備的前瞻性，便決定自行創業，毅然決然一腳踏進了靜電機的市場，創立「鍵鑫科技有限公司」。
單打獨鬥，萌生放棄念頭
從原本的電腦產業轉職到工業，工作的內容大相逕庭，沒有股東、單打獨鬥的謝大哥從無到有、一手包辦，從建立公司到尋找廠房建地、設備、工廠規劃，公司大大小小的事全部都靠自己摸索，包括跑業務也是，因為沒有跑業務的經驗，謝大哥甚至不太敢跑業務，就怕自己不夠專業被客戶問倒，所以常常半夜下了班回家自己反思問題所在，也利用休假日練習跑業務，花了大半年的時間才逐漸上手，加上當時靜電機算是新興產業，謝大哥對於靜電機一竅不通卻也不知道從何問起，找上了勞工局想參考課程訓練，卻也求助無門，最後還是靠自己看書鑽研。
另一方面，創業初期的客戶群流量十分不穩定，有一年甚至只有兩間客戶找上門而已，沒有什麼收入來源，還要支付廠房的租金和設備成本，好幾年都入不敷出，家人們也慢慢地愈來愈不支持謝大哥的事業，紛紛勸他放棄，同時也有好幾間電腦公司找上門希望謝大哥能重操舊業，連他自己也好幾次萌生了想回頭的念頭，但想起已經投入許多資金跟心血，還是決定咬著牙、堅持下來，加上社會環境和政策不斷地改變，原先設定希望公司能在創立的幾年內就步上正軌，但計畫趕不上變化，也只好先放慢腳步了。
另一方面，創業初期的客戶群流量十分不穩定，有一年甚至只有兩間客戶找上門而已，沒有什麼收入來源，還要支付廠房的租金和設備成本，好幾年都入不敷出，家人們也慢慢地愈來愈不支持謝大哥的事業，紛紛勸他放棄，同時也有好幾間電腦公司找上門希望謝大哥能重操舊業，連他自己也好幾次萌生了想回頭的念頭，但想起已經投入許多資金跟心血，還是決定咬著牙、堅持下來，加上社會環境和政策不斷地改變，原先設定希望公司能在創立的幾年內就步上正軌，但計畫趕不上變化，也只好先放慢腳步了。
站穩市場，著手計畫研發
鍵鑫科技起初是以靜電機的保養維修為主，到現在技術純熟了之後也延伸到了安裝和設計方面，服務的市場也已擴展到水泥業、電子業、餐飲業等各行各業，除了靜電機以外，也逐漸熟悉其他許多相關產品，像是冷凍設備、廚衛設備、風管設備等等施工安裝，也做設備的銷售代理，另外，鍵鑫科技也開始著手規劃研發商品，像是清洗藥水，有別於市面上的藥水成分大多是強酸強鹼的化學毒物，研發團隊選用有機水果來製成藥水，此外也研發靜電機的新機型，目前市面上的靜電機若運轉八小時的耗電率約為10元，新機型可以大幅降低耗電率至0.6元，除了省電還會提升除油效果，研發的產品也都大致完成雛形，預計不久的將來就可以推出上市。
將心比心、以服務為宗旨
如今，鍵鑫科技的技術是經過台灣優良產品評鑑審查通過的，榮獲台灣優良產品金品獎，也是全台第一家有登記認證的保養、維修、安裝公司，許多別人手上維修不了的設備，到了謝大哥的手上都能一一解決，因此名聲愈打愈響亮，得到許多客戶良好的回饋，客戶群也慢慢延伸，創業至今十幾年來，鍵鑫科技累積到現在已經擁有兩、三千家客戶群，也經手過成千上萬件案子，得到客戶的信任與青睞是謝大哥最引以為傲、也最有成就感的事，也因此「以服務為宗旨」一直是鍵鑫科技的經營理念，謝大哥也教育員工要發自內心對待客戶，保護客人的設備使其發揮最大的功能，讓客人可以安心使用設備，從小吃店到工廠，不論規模、不惜成本，謝大哥也從來不會挑客戶；未來謝大哥一樣會繼續往工業及空污設備產業前進，現在有許多機器已開始量產，希望藉此提升使用率，也已經有許多新設備開發的想法，鍵鑫科技也期許可以創造屬於自己的品牌，做到開發設計、安裝、維修的一條龍服務，目前也已經有好幾家國外的公司預訂要做經銷合作，期待鍵鑫科技未來可以走向國際、發光發熱。
對於創業，謝大哥認為要顧及的範圍很廣，鎖定的目標產業、資金的周轉、市場上的需求，每一個面向都很重要，創業並不容易，不可能一步登天，「頂峰是個很冰冷的地方」謝大哥這樣說道，一路跌跌撞撞，從學習中找到經驗，從經驗中得到經歷，從原本的一竅不通到現在已經滾瓜爛熟，從單打獨鬥到現在已經有公司團隊合作，謝大哥的目標一直很明確，都是為了環保和永續經營，十幾年走來、始終如一。
#B 商業模式圖
◎九宮格商業模式圖，與創辦者同角度綜觀全局。
◎圖像表格化，輕鬆簡單的方式學習，窺探創業的世界。
#C 創業筆記
Tip:發自內心對待客戶很重要，這樣才能獲得客戶的信任跟青睞。
Tip:從學習中找到經驗，從經驗中得到經歷，不懂的就要去摸索，久而久之就能
熟能生巧。
Tip:從學習中找到經驗，從經驗中得到經歷，不懂的就要去摸索，久而久之就能
熟能生巧。
#D 影音專訪
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